Toimitamme seuraaviin maihin:

Suomi

Baltia (Viro, Latvia, Liettua)

Skandinavia (Ruotsi, Tanska)

Keski-Eurooppa (Saksa, Itävalta, Belgia, Hollanti, Tšekki, Puola)

Muu Eurooppa (Bulgaria, Kroatia, Kypros, Ranska, Kreikka) , Unkari, Italia, Luxemburg, Monaco, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja)

Jos haluat tilata johonkin muuhun maahan, ota meihin yhteyttä osoitteeseen hello@mynolla.com

Suomi

• Posti Noutopisteet (1-3 päivää): 5,90€
• Kotiinkuljetus (1-3 päivää): 11,90€
• Kotiinkuljetus (iso kuljetus - 25-35kg) (1-3 päivää): 14,90€
• Yli 100€ tilaukset: ilmainen

Baltia (Viro, Latvia, Liettua)

• Perustoimitus (2-3 päivää): 8,90€
• Kotiinkuljetus (2-3 päivää): 12,90€
• Yli 150€ tilaukset: ilmainen (perustoimitus)

Ruotsi

• Noudettava toimitus (2-5 päivää): 7,90€
• Kotiinkuljetus (2-5 päivää): 17,90€
• Pikatoimitus (2 päivää): 21,90€
• Yli 150€ tilaukset: ilmainen (perustoimitus)

Tanska

• Noudettava toimitus (2-4 päivää): 8,90€
• Kotiinkuljetus (2-4 päivää): 17,90€
• Pikatoimitus (1-2 päivää): 21,90€
• Yli 150€ tilaukset: ilmainen (perustoimitus)

Saksa

• Perustoimitus (4-5 päivää): 9,90€
• Pikatoimitus (2 päivää): 21,90€
• Yli 150€ tilaukset: ilmainen (perustoimitus)

Keski-Eurooppa (Itävalta, Belgia, Alankomaat, Tšekki, Puola)

• Perustoimitus (4-5 päivää): 13,90€
• Pikatoimitus (2 päivää): 21,90€
• Yli 150€ tilaukset: ilmainen (perustoimitus)

Muu EU (Bulgaria, Kroatia, Kypros, Ranska, Kreikka, Unkari, Italia, Luxemburg, Monaco, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja)

• Perustoimitus (4-8 päivää): 15,90€
• Pikatoimitus (2-3 days): 21,90€
• Yli 150€ tilaukset: ilmainen (perustoimitus)

Kyllä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, josta voit seurata paketin kulkua.

Tilaukset täytetään ja toimitetaan viikon aikana (ma-pe). Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantakoodin.

Lähetyksen kesto riippuu maasta. Arvioitu toimitusaika on seuraava:

Suomi: 1-4 päivää

Baltia: 2-5 päivää

Ruotsi: 2-5 päivää

Tanska: 2-5 päivää

Saksa: 4-7 päivää

Keski-Eurooppa: 4-7 päivää

Muu EU: 4-8 päivää

Meillä on 30 päivän ilmainen palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin.

Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä suoraan osoitteeseen support@mynolla.com. Ilmoita meille tilausnumerosi, tuote, jonka haluat palauttaa, ja palautuksen syy. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetystarran sekä ohjeet kuinka ja minne paketti lähetetään. Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei oteta vastaan.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa support@mynolla.com.

Jos haluat muuttaa tilauksesi tietoja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@mynolla.com, ja liitä mukaan koko nimesi ja tilausnumerosi.

Heti kun olemme saaneet tuotteen (tuotteet) takaisin ja vahvistaneet palautuksen, käsittelemme hyvityksesi. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun olemme hyvittäneet maksusi luotto-/maksukortillesi. Sinun pitäisi saada hyvityksesi neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteet.

Meillä käy seuraavat maksutavat:

• VISA
• Mastercard
• American Express
• MobilePay
• Suomalaiset pankit (OP, Nordea, Danske, S-Pankki, Säästöpankki, Aktia, POP Pankki, OmaSp, Handelsbanken, Alandsbanken)
• Siirto
• Google Pay
• Apple Pay

Jos maksu ei mene läpi, tarkista seuraavat:

• Syötitkö maksukortin tiedot oikein?
• Syötitkö toimitus- ja laskutusosoitteet oikein
• Annoitko oikean kortin tyypin, kortin numeron, myöntämisnumeron, viimeinen voimassaolopäivän, voimassaolopäivän/päivään ja CVV-turvakoodin (kolminumeroinen numero korttisi takana)?

Jos ongelma toistuu, ota yhteyttä kortin myöntäneeseen pankkiin.

Noudatamme tietosuoja- ja yksityisyyslakeja ja pyrimme varmistamaan, että kaikki meille antamasi tiedot, mukaan lukien luotto- tai maksukorttitietosi, pysyvät yksityisinä ja turvallisina.

Käsittelemme maksu- ja rekisteröintitietojasi luottamuksellisesti.

Noudatamme tiukkoja turvallisuusmenettelyjä tietojasi tallennettaessa ja käyttäessämme estääksemme luvattoman käytön.

Saat lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme tietojasi, tutustumalla tietosuojakäytäntöömme.

Käyttääksesi MyNolla jatkojohtoa työnnä pistoke pistorasiaan ja aseta jatkojohto tasaiselle alustalle. Ennen kuin liität siihen muita laitteita, varmista, että painike on pois päältä (jos LED ei pala, laite on sammutettu). Ennen kuin käytät MyNolla jatkojohtoa, varmista, että olet lukenut turvallisuusohjeet huolellisesti.

Kun MyNolla jatkojohto on kytketty seinäpistorasiaan, paina pistorasian päällä olevaa virtanappia, kunnes painike napsahtaa ja LED muuttuu valkoiseksi. MyNolla jatkojohto sammutetaan painamalla painiketta uudelleen, kunnes kuulet hiljaisen napsahduksen ja painike vapautuu. Painikkeen pitäisi hypätä takaisin neutraaliin asentoon ja LEDin pitäisi sammua.

MyNolla jatkojohdon sähköteho on 16 ampeeria ja 250 V, ja sen enimmäiskuorma on 3680 W. Varmista, että liitetyt laitteet käyttävät enintään 16 ampeeria, eivät kuluta enempää wattia kuin 3680 W.

Voit käyttää F-, E- tai C-tyypin pistokkeita

Ei, MyNolla jatkojohtoa ei ole tarkoitettu ulkokäyttöön eikä se kestä vettä eikä kosteutta. Käytä sitä ainoastaan sisätiloissa ja kuivissa olosuhteissa.

Ei, MyNollan jatkojohdossa ei ole ylijännitesuojaa. Siksi suosittelemme, että irrotat sen pistorasiasta ukkosmyrskyn aikana tai kun et ole kotona.

MyNolla jatkojohto on sähkötuote ja se kierrätetään WEEE-ohjeiden mukaisesti. Löydät lähimmän kierrätyspisteen täältä https://www.hsy.fi/jatteet-ja-kierratys/jateopas/jatteet/sahkojohto/

Kansilevyn vaihtaminen on erittäin helppoa. Irrota ensin MyNolla jatkojohto pistorasiasta. Työnnä sitten ohut työkalu tai hammastikku pieneen reikään, joka on MyNolla jatkojohdon alapuolella (johdon vastakkaisessa päädyssä). Irrota kansilevy työntämällä tikulla kevyesti, kunnes kansi naksahtaa irti.

Kaikissa kansilevyissä on 3 magneettia, jotka pitävät kannen napakasti paikoillaan normaalissa käytössä.

Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja hyvittää tilauksesi. Kun otat meihin yhteyttä asioissa, ilmoita nimesi, tilausnumerosi ja kyseessä oleva tuote. Jos mahdollista, liitä mukaan myös kuva vauriosta/ongelmasta. Jos tuotteesi on rikki tai ei toimi kunnolla, irrota se myös välittömästi sähköverkosta.